Onze diensten
Allround Contact Center
Allround Contact Center is gespecialiseerd in het effici?nt afhandelen van multi-channel klantcontact. Hierdoor zijn opdrachtgevers ervan verzekerd dat hun klanten snel, vakkundig en klantvriendelijk te woord worden gestaan of een reactie krijgen op hun e-mail of brief door ervaren medewerkers.?Middels een gedegen aanpak en een strakke organisatie draagt ACC zorg voor zaken zoals het verhogen van het rendement uit klantcontact, verbeteren van de bereikbaarheid, optimaliseren van de klanttevredenheid en het verhogen van de omzet per klant.
Onze diensten
Het op- en afschalen van outbound en inbound is een nauwlettend proces. Aan de hand van realtime rapportagetools, zichtbaar voor medewerkers en opdrachtgever, kan worden besloten om af te schalen of juist op te schalen.?Allround Contact Center pleegt diverse diensten zoals, sales, retentie, winback, enquete, onderzoek, debiteurenbeheer, afsprakenbeheer, secretaresse-service, klantenservice, klantentrouw, etc.
Informatie aanvragen
Bent u benieuwd wat wij voor u kunnen beteken? Dan kunt u door middel van het onderstaand invulformulier meer informatie aanvragen.